Главное в чрезвычайной ситуации — сохранять спокойствие и выполнять законные указания сотрудников правоохранительных органов, администрации объекта и спасательных служб.

Если объявлена эвакуация, необходимо покинуть помещение по указанному маршруту. Не следует возвращаться за личными вещами или пытаться самостоятельно выяснить причину происходящего.

Если рядом произошёл взрыв или другое опасное событие, необходимо как можно быстрее удалиться от источника опасности и следовать указаниям специалистов.

При нахождении в здании полезно обращать внимание на указатели эвакуационных выходов и заранее запоминать их расположение.

Если вы оказались в толпе, избегайте резких движений и не пытайтесь протолкнуться навстречу потоку людей.

Если вы стали свидетелем подозрительной ситуации, не вмешивайтесь самостоятельно. Сообщите о ней сотрудникам объекта или в экстренные службы.

При захвате людей в заложники необходимо сохранять спокойствие, не провоцировать нападающих и по возможности выполнять требования специалистов, прибывших на место. Самостоятельные попытки освободить людей могут подвергнуть опасности и самого человека, и окружающих.

После начала эвакуации важно не создавать препятствий для работы спасателей и правоохранительных органов.

Единый номер вызова экстренных служб — 112.

Подробные рекомендации для граждан по действиям при угрозе террористического акта, эвакуации, обнаружении подозрительных предметов и других чрезвычайных ситуациях размещены на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга.